> ## Documentation Index
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# 常见问题

> 按认证、模型或图片响应查找实测排查信息。

* [认证与权限](/cn/faqs/auth-and-permissions)：401、URL 鉴权被拒绝、图片权限 403。
* [模型问题](/cn/faqs/models)：不同 Key 的模型列表、当前示例的具体模型。
* [图片问题](/cn/faqs/images)：缺少参考图、透明图片、无预览的流式结果、异步接口 404。

排查前保存实际请求参数、响应状态、错误正文和响应头请求 ID，删除 Key 后再分享。

## 部分地区无法访问 heihuzi.ai 怎么办？

如果你所在地区或当前网络无法访问 heihuzi.ai，可切换到 vim27.cc 备用域名：

| 用途     | 常用地址                                               | 备用地址                                                 |
| ------ | -------------------------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| 便利店网站  | [https://code.heihuzi.ai](https://code.heihuzi.ai) | [https://vim27.cc](https://vim27.cc)                 |
| API 入口 | `https://code.heihuzi.ai`                          | `https://vim27.cc`                                   |
| API 文档 | [https://docs.heihuzi.ai/cn](/cn)                  | [https://docs.vim27.cc/cn](https://docs.vim27.cc/cn) |

配置 API 备用地址时，只把 `https://code.heihuzi.ai` 替换为 `https://vim27.cc`，保留原有的 `/v1` 前缀和后续接口路径，继续使用原来的便利店 API Key。API 请求应发往 `vim27.cc`；`docs.vim27.cc` 用于阅读文档。